Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki korzystania z usługi (zwane dalej „Regulaminem”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Moneta Miedziana, dostępnego pod adresem https://miedz-moneta.shop, oraz zasady zawierania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem tego sklepu. Regulamin został sporządzony zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513) oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta , a także przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym oraz dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów .

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Moneta Miedziana, prowadzony pod adresem https://miedz-moneta.shop, umożliwia użytkownikom zawieranie umów sprzedaży towarów na odległość.

1.2. Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy:
Moneta Miedziana
ul. Leśna, nr 2, 26-130 Suchedniów, Poland
Telefon: +48618581925
E-mail: info@miedz-moneta.shop

1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez użytkownika.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://miedz-moneta.shop;

  • Sprzedawca – Moneta Miedziana, ul. Leśna, nr 2, 26-130 Suchedniów, Poland;

  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą;

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  • Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie;

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez urządzenie Klienta wymagań technicznych:

  • dostęp do sieci Internet;

  • przeglądarka internetowa obsługująca protokół HTTPS;

  • włączona obsługa plików cookies.

3.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym za przerwy w dostępie do sieci Internet.

3.3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.

4. Składanie zamówień i zawieranie umowy

4.1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.

4.2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • podania przez Klienta nieprawdziwych danych;

  • braku dostępności towaru w magazynie;

  • wystąpienia oczywistej omyłki w cenie towaru.

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny towarów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Cena podana w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

5.3. Sprzedawca może zmieniać ceny towarów, jednak zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

5.4. Dostępne metody płatności:

  • przelew bankowy;

  • płatność elektroniczna;

  • płatność kartą płatniczą.

6. Dostawa towarów

6.1. Sprzedawca realizuje dostawę towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw Unii Europejskiej.

6.2. Termin dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

6.3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca określi inaczej w opisie oferty.

6.4. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta .

7.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa Polityka zwrotów.

8. Reklamacje i rękojmia

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia) zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8.2. Reklamacje można składać:

  • pisemnie na adres: Moneta Miedziana, ul. Leśna, nr 2, 26-130 Suchedniów, Poland;

  • drogą elektroniczną na adres: info@miedz-moneta.shop;

  • telefonicznie pod numerem: +48618581925.

8.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.

8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

9. Odpowiedzialność

9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z towaru przez Klienta;

  • opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem przewoźnika;

  • siłę wyższą.

9.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu rękojmi jest ograniczona zgodnie z przepisami prawa.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

10.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych .

10.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

11.2. Właściwym podmiotem jest Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej oraz Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.

11.3. W sprawach transgranicznych Konsument może zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą zastosowanie mają postanowienia obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

12.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną .

12.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.